مرکز راهنمایی ایوس بازگشت به ایوس ←
مرکز راهنمایی پنل کاربری راهنمای کامل پنل کاربری

راهنمای کامل پنل کاربری

آشنایی با همهٔ بخش‌های پنل: داشبورد، سفارش‌ها، صورت‌حساب، دامنه، پشتیبانی، درخواست تغییرات و پروفایل — همراه با تصویر.

پنلِ کاربریِ ایوس مرکزِ مدیریتِ حسابِ شماست؛ از این‌جا سفارش‌ها، صورت‌حساب‌ها، دامنه‌ها، تیکت‌های پشتیبانی و درخواست‌های تغییر را مدیریت می‌کنید. برای ورود، از دکمهٔ «ورود» در بالای سایتِ ایوس استفاده کنید و با شمارهٔ موبایل و کدِ پیامکی وارد شوید.

نمای کلی پنل کاربری ایوس
نمای کلیِ پنل — منوی اصلی در سمتِ راست (کادرِ سبز) و داشبورد در مرکز

۱) داشبورد

صفحهٔ نخستِ پنل. در بالا سه کارت می‌بینید: «سفارش جدید» برای ساختِ سایتِ تازه، تعدادِ «صورت‌حساب‌ها» و تعدادِ «سفارش‌ها». پایین‌تر، «سفارش‌های اخیر» با وضعیتِ هر سایت (برای نمونه «در صف ساخت») نمایش داده می‌شود.

۲) سفارش‌ها

فهرستِ کاملِ سایت‌ها و سفارش‌های شما. وضعیتِ هر سفارش — در انتظارِ پرداخت، در صف ساخت، منتشرشده و… — این‌جا مشخص است و با کلیک روی هر مورد، جزئیات و فاکتورِ آن را می‌بینید.

بخش سفارش‌ها در پنل
پیگیریِ وضعیتِ همهٔ سفارش‌ها

۳) صورت‌حساب‌ها

همهٔ فاکتورها و رسیدهای پرداختیِ شما به‌همراهِ مبلغ و تاریخ. برای هر پرداخت می‌توانید فاکتورِ رسمی (شاملِ مالیات بر ارزش افزوده) را مشاهده و ذخیره کنید.

بخش صورت‌حساب‌ها
فاکتورها و سوابقِ پرداخت

۴) دامنه‌ها

برای اتصالِ دامنهٔ اختصاصی (مثلِ نامِ کسب‌وکارِ شما) دامنه را این‌جا ثبت می‌کنید و وضعیتِ اتصال را می‌بینید. راهنمای گام‌به‌گامِ اتصال در دستهٔ «دامنه و ایمیل» موجود است.

بخش دامنه‌ها
مدیریتِ دامنهٔ اختصاصی

۵) پشتیبانی (تیکت‌ها)

برای هر سوال یا مشکل، با دکمهٔ «تیکت جدید» یک گفت‌وگو با تیمِ پشتیبانی باز کنید. پاسخ‌ها هم در همین بخش و هم با پیامک به شما اطلاع داده می‌شود.

بخش پشتیبانی و تیکت‌ها
گفت‌وگو با پشتیبانی از طریقِ تیکت

۶) درخواست تغییرات

هر تغییری که بخواهید روی سایتتان انجام شود، از این بخش ثبت می‌شود.

مهم: همهٔ تغییرات از همین‌جا انجام می‌شود — چه تغییراتِ محتوایی (متن، عکس، افزودنِ بخشِ جدید) و چه تغییراتِ فنی و برنامه‌نویسی (افزودنِ قابلیت، اتصالِ درگاهِ پرداخت، تغییرِ ساختارِ سایت). کافی است تغییرِ موردنظر را واضح بنویسید و در صورتِ نیاز فایل پیوست کنید؛ تیمِ ما آن را برایتان اعمال می‌کند.
بخش درخواست تغییرات
ثبتِ درخواستِ تغییر برای سایت

۷) پروفایل

اطلاعاتِ حسابِ شما: نام، شمارهٔ تماس، ایمیل، کدِ ملی و نشانی. این اطلاعات برای صدورِ فاکتورِ رسمی به‌کار می‌رود؛ لطفاً آن‌ها را کامل و درست نگه دارید.

بخش پروفایل
ویرایشِ اطلاعاتِ حساب
برای خروج از حساب، دکمهٔ «خروج» در بالای پنل را بزنید. ورودِ شما تا یک هفته فعال می‌ماند.

آموزشِ ویدیوییِ این بخش

ویدیوی گام‌به‌گامِ این آموزش در حالِ آماده‌سازی است.

به‌زودی