iVos.

ساعتِ کاری و حالتِ آفلاین

ساعتِ کاری تعیین کنید؛ خارج از آن، به بازدیدکننده پیامِ آفلاین نشان داده می‌شود و می‌تواند راهِ تماس بگذارد.

می‌توانید ساعتِ کاریِ تیمتان را مشخص کنید تا بازدیدکننده انتظارِ درستی داشته باشد.

گام ۱: در «گفتگوی زنده»، بخشِ «ساعتِ کاری» را فعال کنید.
گام ۲: ساعتِ شروع و پایان را انتخاب کنید (به‌وقتِ تهران). می‌تواند شبانه هم باشد (مثلاً ۲۲ تا ۶).

خارج از ساعتِ کاری چه می‌شود؟

  • به بازدیدکننده پیامِ «در حال حاضر آفلاین هستیم» نشان داده می‌شود.
  • یک فیلد برای گذاشتنِ ایمیل یا شمارهٔ تماس ظاهر می‌شود.
  • این راهِ تماس در اپلیکیشنِ miz.ivos.ir کنارِ گفتگو (با برچسبِ «تماس») برای شما نمایش داده می‌شود تا بعداً پاسخ دهید.
اگر ساعتِ کاری را خاموش بگذارید، ویجت همیشه «آنلاین» در نظر گرفته می‌شود.

مرحلهٔ بعد

برای ادامه، آموزش‌های همین موضوع را مرور کنید؛ اگر هنوز پرسشی دارید، از پنل خود درخواست پشتیبانی ثبت کنید.

آموزش‌های گفتگوی زندهپشتیبانی در پنل من